Travee利用規約

第1条(本規約の適用)

1. Travee利用規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社エイチ・アイ・エス(以下「当社」といいます)が管理運営するインターネット上のマッチングサイト「Travee」(以下「本サイト」といいます)において提供されるマッチングサービス(第2条の定義に従うものとし、以下「本サービス」といいます)の利用に関し適用されるものとします。

2. 本サービスは、当社が提供するオンラインプラットフォームを利用して運営され、本規約に基づいて提供されます。

3. 本サイトの利用者(以下「利用者」といい、会員(第2条で定義します)であるか否かを問いません)は、本規約の内容を十分に確認の上、本サイトを利用するものとし、当社は、利用者が本サイトを利用したことをもって、本規約及び個人情報保護方針に同意したものとみなします。

第2条(用語の定義)

本規約において使用する以下の用語は、次のとおり定義するものとします。

(1) 「本サービス」とは、ガイドが旅行者に対して提供できるプランを考案してこれを本サイト上に掲載し、旅行者が登録されたプランを閲覧・検討したうえで、ガイドと直接登録プランに関する契約を締結することができるサービスをいいます。

(2) 「会員」とは、当社所定の方法により本サービスにおいて会員資格を付与された個人をいいます。

(3) 「ガイド」とは、本サービスの会員のうち、本サイト上に登録プランを掲載し、又は登録プランを提供する者をいいます。

(4) 「旅行者」とは、本サービスの会員のうち、登録プランの提供を受ける者をいいます。

(5) 「登録プラン」とは、ガイドが旅行者に提供するために考案するサービスのプラン(ガイドサービスを含みますが、これに限られません)であって、本サービスを通じて本サイトに登録されたものをいいます。

(6) 「本契約」とは、ガイドが旅行者に対して本サイト上に掲載された登録プランを提供し、旅行者がその提供を受けるために、ガイドと旅行者との間で締結される契約をいいます。

第3条(本規約の改定)

1. 当社は、利用者に対する事前の通知及び利用者の承諾を要することなく、当社の判断により、いつでも本規約を変更することができるものとします。また、当該変更後の利用者による本サービスの利用には、変更後の本規約が適用されるものとし、当該利用により、利用者は当該変更に同意したものとみなされます。

2. 変更後の本規約は本サイト上に掲載した時点より効力を生じるものとし、利用者は、定期的に本規約の最新の内容を確認する義務を負うものとします。

3. 本規約の変更により利用者に生じた損害について、当社は一切責任を負いません。

第4条(本サービス)

1. 本サイト及び本サービスは、ガイドが本サイト上に掲載した登録プランの情報を旅行者が閲覧することを可能とし、旅行者がガイドに対して直接当該登録プランの予約を行うオンラインプラットフォームを提供するものであり、ガイドと旅行者を結びつけ、両者間で直接本契約を締結するために利用されるものとします。

2. 会員は、前項に定める本サイト及び本サービスの性質上、当社は本契約の当事者にも代理人にもならないことを了承するものとし、会員自身のリスク負担で本契約を締結するものとします。

3. 本契約が成立した場合、ガイドは自らの責任により当該契約に基づく業務を遂行するものとし、当社がガイドの掲載した登録プランの内容及び遂行方法について具体的な指揮命令、監督等を行うことはありません。

4. ガイドと旅行者との間の連絡は、全て本サービス内のメッセージ機能において行うものとします。従って、連絡先や電子メールアドレス等の交換は原則として禁止します。本項に違反し、本サービスを通さずに行われたやりとりに関して、当社は一切の責任を負いません。

5. ガイド又は過去にガイドであった者は、旅行者又は過去に旅行者であった者と、本サービスを利用せずに本契約を締結し、又はその勧誘をしてはならないものとします。

第5条(会員登録手続)

1. 本サービスを利用する者は、当社所定の会員登録を行うものとし、会員登録申込に対して当社が承諾したときに会員としての資格を付与されるものとします。

2. 前項の会員登録を行おうとする者は、本サイト上の会員登録ページの入力フォームに自らの氏名、居住国、電話番号、電子メールアドレス、その他当社が別途指定する情報を入力し、これを当社に送信する方法又はその他当社が別途指定する方法により会員登録の申込を行うものとします。

3. 会員登録申込は、会員になろうとする者が直接行うものとし、当社が別途認める場合を除き、第三者による会員登録は認められないものとします。

4. 会員になろうとする者は、会員登録申込の際、虚偽の内容を入力してはならないものとします。

5. 20歳未満の方は会員登録を行うことができないものとします。

第6条(会員登録の拒絶)

1. 前条第1項に基づき会員登録を申込んだ者(以下「登録申込者」といいます)が以下の各号の一に該当する場合、当社はその申込を承諾しない場合があり、その場合、当社はその理由を開示する義務を負わないことを、登録申込者は予め了承するものとします。

(1) 登録申込者が当社所定の登録資格を有していないと当社が判断した場合

(2) 登録申込者が本規約上の義務を怠るおそれがあると当社が判断した場合

(3) 登録申込者が入力した内容に虚偽の事実があったと当社が判断した場合

(4) 本規約違反等を理由として過去に本サービスの利用を拒絶されていたことが判明した場合

(5) 登録申込者が第31条第1項に定める表明、保証に違反していると当社が判断した場合

(6) 登録申込者が成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合

(7) その他、社会通念上相当と考えられる事由により当社が登録を適当でないと判断した場合

2. 会員登録完了後であっても、会員が前項各号の一に該当した場合又は本規約に違反した場合には、当社は当該会員の登録を抹消し、本サービスの提供を中止することができるものとします。

第7条(会員登録情報の変更・抹消)

1. 会員は、会員登録申込時に入力した氏名、性別、電話番号、電子メールアドレスその他当社が別途指定する情報に変更が生じた場合、当社が別途定める方法により直ちに当社に届け出るものとします。ただし、変更を届け出た場合でも、変更の登録前に開始された登録プランは変更登録前の情報に基づいて行われることを、会員は了承するものとします。

2. 登録内容の変更が、会員本人により適切になされなかったことにより生じた損害等について当社は一切の責任を負わないものとします。

3. 会員は、当社が別途定める手続により会員登録を自ら抹消することができるものとします。

第8条(ID、パスワードの管理)

1. 当社は、本サービスにおけるセキュリティ確保のために、本サービスを利用するために必要なパスワードの設定を求めるものとします。

2. 会員は、前項により設定したパスワードについて、第三者に知られないよう厳重に管理し、定期的にパスワードの変更を行うなど、パスワードの盗用を防止するために必要な合理的措置を自己の責任と費用負担により行うものとします。

3. 会員は、パスワードの使用及び管理について一切の責任を負うものとし、第三者に使用させたり、貸与、譲渡等をしてはならないものとします。

4. 当社は、会員のものとして登録された電子メールアドレスとパスワードによりなされた本サービスへのアクセス、利用やそれに伴う一切の行為を、当該行為が会員自身の行為であるか否かを問わず、会員による行為とみなすことができるものとします。それらが盗用、不正使用その他の事情により会員本人以外の者が利用している場合であっても、それにより生じた損害等について当社は一切の責任を負わないものとします。

第9条(個人情報保護)

1. 会員の登録情報及び会員による本サービスの利用に際して当社が知り得た会員の情報(以下、「会員情報」といいます)については、別途定める「プライバシーポリシー(個人情報保護方針)」に従って取り扱われるものとし、会員はこれに同意するものとします。

2. 当社は会員情報をもとに、個人を特定できない形式による統計データを作成し、利用することがあり、会員はこれに同意するものとします。

3. ガイドと旅行者との間で締結された本契約に関連して事故その他のトラブルが発生した場合において、当社が会員の一方又はその代理人、承継人、関係者等から他方の会員情報の開示の要求を受けた場合、当社はこれらの者に会員情報を開示することがあり、会員は予めこれを了承するものとします。

第10条(登録プラン)

1. ガイドは、プランの登録を当社に申請するにあたり、日本国の法令等を十分に確認のうえこれに従うものとし、法令等により許可や認可が必要なサービスに関しては、これらの許可や認可を得ずにサービスを提供しないことに同意するものとします。

2. ガイドは、当社所定の方法に従ってプランの登録を申請するものとします。

3. ガイドは、以下の各号に該当するプランの登録を申請してはならないものとします。

(1) 公序良俗に反し、又はそのおそれがあるもの

(2) 実態の無いもの、又は催行不可能なもの

(3) サービスの提供に特別な免許、許可等を必要とするにもかかわらず、当該免許や許可等を得ずに提供するもの

(4) 登録プランが提供される国・地域の法令に反するもの

(5) 重大な危険行為に結びつき、又はこれを助長するもの

(6) 文化的・宗教的にタブーとされるもの

(7) 犯罪的行為又は犯罪行為に関連もしくは犯罪行為を誘発するもの

(8) わいせつ行為、および児童ポルノに該当するもの

(9) 売春・買春に該当するもの

(10) 覚せい剤、麻薬等規制薬物を使用するもの

(11) 不健全な出会いを目的とし、又は出会いを誘導するもの

(12) その他、当社の裁量により、当社が不適切と判断する全てのもの

4. ガイドが当社に登録を申請したプランが前項各号の一に該当し、又は本規約に反する場合、当社はその裁量により申請を却下し、又は登録後に登録プランを削除する場合があり、その場合、当社はその理由を開示する義務を負わないことを、利用者は予め了承するものとします。

5. 登録プランに関する全ての責任は当該プランの登録を申請したガイド及び登録プランの提供を行うガイドにあり、当社は申請されたプラン及び登録プランについて審査・監視・削除を行う義務を負うものではありません。当社が当該プランを登録し、又は登録プランを削除しなかったことにより、会員又は第三者が損害を被ったとしても、当社は一切責任を負わないものとします。

6. ガイドは、当社に対し、登録を申請したプランに関するアイディアについて、当社が本サービスにおいて使用するための一切の使用権を許諾するものとします。また、プランの登録に伴いガイドが当社に提出した情報(テキスト、写真、画像、映像、音楽、音声その他の情報及びこれらの情報から発生又は派生する情報を含みますがこれに限りません。)については、第27条第1項及び第2項に従うものとします。

第11条(登録プラン代金)

1. 当社は、ガイドによる登録プランの提供に係る代金(以下「登録プラン代金」といいます)を、登録プランごとに表示します。

2. ガイドは、当社が策定するランク制度その他当社が定めるルールに基づき、当社が認める料率又は金額の範囲内で、登録プラン代金に指名料金を上乗せすることができるものとします。

3. 旅行者は、登録プラン代金に課される消費税を別途負担するものとします。

第12条(システム利用料)

1. 当社は、本サービスに関するシステムの利用料として、登録プラン代金の10%に相当する金額を、旅行者より申し受けます。

2. 登録プラン代金に指名料金が付加されている場合、システム利用料は指名料金上乗せ後の金額の10%に相当する金額とします。

3. 旅行者は、システム利用料に課される消費税を別途負担するものとします。

第13条(本契約の成立)

1. 旅行者は参加を希望する登録プランに対し、日付・参加人数等の必要な事項を特定した上でガイド募集のリクエストを送信するものとします。

2. 当社は、旅行者から前項のリクエストがあったときは、ガイドが事前に当社に申告した情報に基づき、対応可能なエリアのガイドに対して前項のリクエストを通知します。前項の通知を受けたガイドは、リクエストした旅行者の情報、及び登録プランの内容を精査した上で、自己の責任において当該リクエストに対するエントリーを行うものとします。ガイドは、登録プラン提供に必要な資格及び安全管理能力を自己が有するか否かについても、自己の責任において判断するものとします。

3. 旅行者は、自己のリクエストに応じてエントリーを行ったガイドの情報を確認し、自己の責任においてガイドを指名するものとします。本契約は、旅行者がエントリーを行ったガイドの中から1名を指名し、当社の定める方法により当社に登録プラン代金及びシステム利用料を支払った時点で成立するものとします。

4. ガイドによるエントリーの際に指名料金が明示されている場合に限り、当該ガイドを指名した時点で旅行者は指名料金の上乗せについても承諾したものとみなします。

第14条(契約の履行)

1. ガイドと旅行者との間で締結した本契約において発生する各種作業・連絡・法的義務の履行・トラブル対処等は、当事者同士で行うものとします。当社は、本契約に関する一切の事項について、何ら責任を負わないものとします。

2. 本契約締結後は、ガイドは当該契約に従った業務の遂行義務を負い、各種法令等を遵守し、誠実に本契約に基づく業務を遂行するものとします。

3. 本契約の履行に際して、ガイドと旅行者との間であらかじめ合意した業務内容・登録プラン代金・日時等に変更が生じた場合や付随する業務が発生した場合には、当事者間で別途合意するものとし、当社はその合意の存否及び内容について関知せず、その結果生じた損害について一切の責任を負わないものとします。

4. ガイド及び旅行者は、相互に合意した場所に、合意した時間に到着するように努力するものとし、遅延する場合等には誠意をもって速やかに相手方に連絡をするものとします。

第15条(マッチング手数料)

1. 当社は、マッチング手数料として、登録プラン代金の20%を申し受けます。当社は、旅行者から当社に支払われた登録プラン代金から控除する方法により、本マッチング手数料に充当することができるものとします。

2. 登録プラン代金に指名料金が付加されている場合、マッチング手数料は指名料金上乗せ後の金額の20%とします。

第16条(ガイドに対する支払)

1. 当社は、本契約に基づく登録プランの催行日以後、旅行者のレビュー投稿により登録プランが催行されたことを確認の上、ガイドに対し登録プラン代金から前条のマッチング手数料を控除した金額を、PayPalを通じて支払います。

2. 前項の規定に係らず、旅行者が催行日の翌日から起算して3日以内にレビューを投稿しない場合には、特段の事情がない限り、当社は登録プランが催行されたものとみなしてガイドに対する支払いを行うものとします。

3. 前各項にかかわらず、当該時点でガイドへの支払いを行うことが不適当と当社が裁量により判断した場合(ガイドと旅行者の間に紛争を生じたことを当社が認識した場合を含みますが、これに限りません。)において、当社は、この支払いを留保することがあります。

第17条(本契約の取消)

1. 本契約成立後に旅行者又はガイドが本契約を取り消す場合、取消料は別途キャンセルポリシーに従います。

2. 本契約の取消により体験プラン代金及びシステム使用料の全部又は一部を払い戻す場合、当社の定める方法による旅行者の手続完了後、当社所定の方法により返金手続を行うものとします。旅行者は、各クレジットカード会社等の事情により、旅行者への払い戻しが遅くなる場合があることを予め了承するものとします。また、払い戻しにかかる手数料は旅行者が負担するものとします。

3. 旅行者は、本契約成立後においても、ガイドがやむを得ない事由により本サービスを通じて本契約を取り消す場合があること、その場合における旅行者に対する補償は登録プラン代金及びシステム利用料相当額の返還に限定され、それを超えて当社に対して損害賠償請求をすることができないことを了承するものとします。

第18条(納税義務)

本サービスに関して会員が負う納税義務については、会員の費用と責任でこれを負担及び処理するものとし、当社は一切関知するものではありません。

第19条(レビュー投稿等)

1. ガイドと旅行者は、自己と登録プランに関する契約を締結した相手方に対する評価、コメント等(以下「レビュー」といいます)を本サービス上に登録することができます。ガイドと旅行者は、相互のレビュー及びその蓄積情報が本サービスの性質上不可欠であることを理解し、積極的にレビュー投稿に協力するものとします。

2. ガイドと旅行者は、自己に関するレビューがが本サイト上に掲載され、否定的なレビューであっても当社に削除を申し出ることができないことについて、予め了承するものとします。

3. 投稿されたレビューの著作権(著作権法第27条及び第28条の権利を含みます。)は投稿時に当社に移転するものとし、会員は当社がレビューを複製、翻訳、改変することがあること、本サイト以外に転載し、又は第三者に使用許諾することがあることを予め了承します。また、会員は、自己が投稿したレビューについて著作者人格権を行使しないものとします。

4. 当社は、不適切なレビュー(例えば差別的表現、わいせつ表現、脅迫、プライバシー侵害、犯罪を誘発助長する内容を含むものをいいますが、これらに限りません。)であると当社が判断する場合には、当該レビューの全部又は一部を削除することができます。会員は不適切と思われるレビューの削除を当社に依頼することができますが、削除の要否は当社の裁量により判断するものとし、当社は判断結果やその理由を会員に通知する義務を負いません。レビューは投稿したガイド及び旅行者個人の意見を反映したものであり、当社はレビュー内容の真実性又は正確性について、いかなる保証もしません。会員は、自己の責任において投稿されたレビューを閲覧し、利用するものとします。

5. ガイドが本規約の各条項に違反した場合、又は旅行者からガイドに対する苦情等が発生した場合、当社はそれらの情報を本サイト上のプロフィール等にて開示することができるものとし、ガイドは予めこれを了承するものとします。

6. 当社は、当社の判断により、ガイドに関する付加的な情報を当サイト上に掲載することができ、ガイドは当該情報が事実に反する場合を除き、一切異議を述べないものとします。

7. 当社は、投稿されたレビュー等につき、ガイド又は旅行者が自己の会員登録を抹消し、再度会員登録を行った場合でも、当社の判断により会員登録抹消前のレビューを掲載できるものとします。

第20条(催行中の写真撮影等)

1. 旅行者は、登録プランの催行中にガイドが旅行者の肖像が含まれる写真・動画を撮影した場合、当該写真・動画が本サイトにアップロードされ、又は本サービス内においてその他の方法で使用される場合があることを予め了承します。旅行者は、これに異議がある場合には、当社が定める方法により事前に当社にこれに同意しない旨を表明するか、催行中に自らガイドによる撮影行為を制限し、又はガイドに対して本サービスにおける使用を禁止する旨を申し出るものとします。

2. ガイドは、登録プランの催行中に旅行者の肖像が含まれる写真・動画を撮影する場合には、旅行者に対し、撮影前に当該写真・動画の本サイトへのアップロードその他本サービス内における使用の可否を確認するよう努めるものとします。

第21条(免責事項)

1. 当社は、本サービスにおいて提供される情報及び会員間で授受される情報の適法性、真実性、正確性、確実性、信頼性、有用性、並びに本サービスの利用及び本サービスを利用して締結した契約が会員の希望を満たすこと、有用であること等について、いかなる保証も行わないものとし、利用者がこれらに関連して被った損害又は損失等について、一切の責任を負わないものとします。

2. 当社は、登録プランに関する契約の成否及び本サービスにおいて成立した契約が実際に履行されること等について、いかなる保証も行わないものとします。

3. 会員は、本サービスの利用及び登録プランに関する契約の履行が、会員に適用のある法令等に違反するか否かを自己の費用と責任において調査するものとし、当社は、会員による本サービスの利用及び登録プランに関する契約の履行が、会員に適用のある法令に違反しないことを何ら保証するものではありません。

4. 当社は、本サイトの提供の停止及び中止、会員登録の抹消、本サイト又は本サービスの中断、変更、追加、廃止等により会員が被った損害又は損失等について、一切の責任を負わないものとします。

5. 当社は、本サイトの利用又は会員間の契約に関連して会員が被った損害又は損失等について、一切の責任を負わないものとします。

6. 当社は、本サービスにより成立した会員間の契約に関連する会員間のトラブル及び会員が他の会員その他第三者に与えた損害について、一切責任を負わないものとします。

7. 当サイトから他のウェブサイト等へのリンク又は他のウェブサイト等から本サイトへのリンクが設定されている場合であっても、当社は、本サイト以外のウェブサイト等及びそこから得られる情報に関して、一切責任を負いません。

8. 当社は、利用者が本サービスを利用する際に必要とする設備や通信回線の費用について、一切負担しないものとします。

9. 当社は利用者が使用する機器、設備又はソフトウェアが本サイトの利用に適さない場合であっても、本サイトの改変、修正を行う義務を負わないものとします。

10. 通信回線、ソフトウェア、ハードウェアなどのパフォーマンスの低下、障害、不正アクセスにより、本サイトのシステムの中断・遅延・中止等によって生じたいかなる損害についても、当社は一切責任を負わないものとします。

11. 当社は、本サービスに関連して当社から送られる電子メール及びウェブコンテンツ等に、コンピューターウィルス等の有害なものが含まれていないことを保証しないものとします。

12. 会員が本サービス上に登録した情報は、システムの不具合等により毀損又は滅失する可能性があります。当社は、当該情報をバックアップする義務及び当該情報が毀損又は滅失した場合にこれを修復する義務を負わず、当該情報の毀損又は滅失によって会員又は第三者に生じた損害について、一切責任を負いません。

13. 当社は、会員に対し適宜情報提供や助言を行うことがありますが、それにより当社はなんらの義務や責任を負わないものとします。

14. 会員が本規約等に違反したことによって会員、その他第三者に生じた損害については、当社は一切責任を負いません。

第22条(禁止事項)

会員は、本サービスの利用に関連して、以下の各号の行為を行わないものとします。

(1) 会員に適用される法令等に違反した登録プランを本サイトに掲載し、又は法令等に違反した登録プランに関する契約を締結する行為

(2) 事実に反する情報を送信又は登録する行為

(3) 本サイトにより利用しうる情報を改ざん若しくは消去する行為又はそれを試みる行為

(4) 当社又はその他の第三者の著作権、商標権等の知的財産権、財産、プライバシー、肖像権又はパブリシティ権等の権利を侵害する行為又は侵害するおそれのある行為

(5) 当社又はその他第三者を差別若しくは誹謗中傷し、又は当社又はその他第三者の名誉若しくは信用を傷つける行為

(6) 他人になりすまして、当社に情報等を送信する行為

(7) 当社又はその他の第三者に対して無断で広告、宣伝、勧誘等の電子メールを送信する行為、受信者が嫌悪感を抱く電子メールを送信する行為、他者の電子メール受信を妨害する行為、連鎖的な電子メール転送を第三者に依頼する行為又は当該依頼に応じて電子メール転送を行う行為

(8) 犯罪的行為又は犯罪行為に関連もしくは犯罪行為を誘発する行為

(9) 無限連鎖講(ネズミ講)を開設し、又はそれを勧誘する行為

(10) わいせつ若しくは児童虐待にあたる言動、行為、又はそれらにあたる画像、文書等を送信若しくは掲示する行為

(11) 選挙運動若しくはこれに類似する行為、特定の政治活動行為、本サービスとは関係がないと当社の判断する団体やサービス、活動への勧誘行為

(12) コンピュータウイルス等有害なプログラムを使用若しくは提供する行為又は第三者に推奨する行為

(13) 他の会員その他の第三者になりすまして、本サービスを利用する行為

(14) 本サイトに接続されている他のコンピュータシステム又はネットワークへの不正アクセスを試みる行為

(15) 会員又はその他の第三者に対して本サービスと競合し、又は競合する可能性のあるサービスを紹介、斡旋等する行為

(16) 同一人物が複数の会員登録を行う行為

(17) 第19条に定める自己の評価等をリセットする目的で、自己の会員登録を抹消し、再度会員登録を行う行為

(18) 他の会員、その他第三者を、過度に傷つけたり精神的苦痛を与える行為、人格を踏みにじる行為、その他一般的に不適切とされる行為

(19) 本サービスを通じて知り得た他の会員に関する個人情報を第三者に開示する行為

(20) 旅行者の望まない物品の販売若しくは役務の提供、又は土産物屋その他特定の店舗等に誘導、勧誘し、若しくは立ち寄る行為

(21) 本規約又は当社が別途定める本サービスに関する規定に違反する行為

(22) 前各号に定める他、法令等若しくは公序良俗に反する行為(売春、暴力、残虐行為等を含みますがこれらに限りません。)又は当社、会員又はその他の第三者に不利益を与える行為

(23) 前各号に定める行為を助長又は促進する行為

(24) その他、当社が不適切と判断した行為

(25) 本サービスに掲載されている情報をもとに、本サービスを通さずに会員同士で取引をする行為

第23条(アクセスログ、メッセージ等の記録等)

1. 当社は利用者のIPアドレス、当該IPアドレスから本サービスを利用した日時等のアクセスログを記録することがあります。

2. 本サービス上のメッセージ機能における会員間のやりとりは、メッセージをやりとりしたガイドと旅行者、当社の三者が閲覧できるシステムとなっています。会員は、健全なサービス運営及びサポートを目的として、当社がメッセージの内容及びアクセスログを閲覧・保存等することに予め同意するものとします。

3. 当社は、会員が送受信したメッセージ、アクセスログその他の情報を運営上一定期間保存していた場合であっても、かかる情報を保存する義務を負うものではなく、いつでもこれらの情報を削除できるものとします。

4. 当社は、前項に基づき当社が行った措置に基づき利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第24条(情報等の削除)

1. 当社は、会員が本サイト上に登録した情報等が第22条に定める禁止事項その他当社の定める禁止行為に該当すると判断した場合、当該情報を本サイトから削除できるものとします。この場合、事前又は事後に当社が合理的と判断する方法により当該情報を登録した者への通知を行うものとします。

2. 前項に定める情報等の削除により会員又は第三者が損害を被ったとしても、当社は一切責任を負わないものとします。

3. 会員が本サイト上に掲載した情報に関する全ての責任は当該情報を登録した者にあり、当社は当該情報について監視・削除を行う義務を負うものではありません。当社が当該情報を削除しなかったことにより、会員又は第三者が損害を被ったとしても、当社は一切責任を負わないものとします。

第25条(サービスの中止、停止及び廃止)

1. 当社は、次の各号に掲げる場合には、利用者に対し事前に通知することにより、本サービス及び本サイトの利用を一時的に停止することができるものとします。ただし、緊急やむを得ない場合には、事前の通知はこれを不要とします。

(1)本サービス又は本サイトの保守管理又は仕様の変更を行う場合。

(2)天災地変その他の非常事態が発生し、又は発生するおそれがある場合に、災害予防、秩序維持のために、本サービス及び本サイトの利用を停止する必要が生じた場合。

(3)本サービス又は本サイトに重大な障害が発生し、緊急に修理点検、改修工事等を行う必要が生じた場合。

(4)その他、当社において本サービス又は本サイトを一時的に停止する必要があると判断した場合。

2. 当社は、利用者が以下の各号のいずれかに該当する場合には、利用者による本サービス又は本サイトの全部又は一部の利用を停止し、又は会員登録を抹消し、本サービスの提供を中止することができるものとします。

(1)第22条に定める禁止事項に該当する行為を行った場合

(2)第31条第1項に定める表明、保証に違反していると当社が判断した場合

(3)会員について、評価が著しく低く、他の会員からの苦情が発生する等により、当該会員による本サービス及び本サイトの利用が不適切であると当社が判断した場合

(4)その他、社会通念上相当と考えられる事由により利用者による本サービス及び本サイトの利用が不適切であると当社が判断した場合

3. 前各項による本サービス及び本サイトの停止期間中も、本規約は有効とします。

第26条(紛争処理)

1. 登録プランに関する契約はガイドと旅行者の間で直接締結されるものであり、ガイドと旅行者の間に紛争が生じた場合は両当事者において解決するものとします。当社はガイドと旅行者の間の紛争について一切責任を負いません。

2. 会員が、本サービスに関連して他の会員その他の第三者からクレームを受け又はそれらの者との間で紛争を生じた場合には、直ちにその内容を当社に通知するとともに、会員の費用と責任において当該クレーム又は紛争を処理するものとします。会員は、当社からの要請がある場合には、紛争の経過及び結果を当社に報告するものとします。

3. 利用者による本サービスの利用に関連して、当社が、他の利用者その他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合は、利用者は当該請求に基づき当社が当該第三者に支払を余儀なくされた金額を賠償しなければなりません。

第27条(知的財産権)

1. 会員は、当社に対し、会員が本サイトのプロフィールページその他のウェブページにアップロードした情報(テキスト、写真、画像、映像、音楽、音声その他の情報及びこれらの情報から発生又は派生する情報を含みますがこれに限りません。)を全世界で使用、公開、表示、再生、修正、翻訳、複製、配布、派生著作物の作成、削除等を行うサブライセンス権付きかつ譲渡可能な非独占的な権利を、無償かつ永続的に許諾するものとし、これについて著作者人格権を行使しないものとします。

2. 会員は、本サービス上に登録する情報が、第三者の肖像権、パブリシティ権、著作権、商標権、意匠権その他の権利を侵害するものでないことを表明、保証するものとし、これに関して紛争が発生した場合、自己の責任と費用負担において解決するものとします。

3. 本サービス及び本サイトを構成するすべてのプログラム、ソフトウェア、マニュアル、その他の著作物、並びに本サービス等により提供される各種データに附属するすべての権利、本サービス及び当サイトに関する特許権、商標権、著作権その他の権利はすべて当社又は当社に対してこれらの使用を許諾する第三者に帰属するものであり、会員はこれらの権利を侵害してはならないものとします。ただし、当社は、本サービス及び本サイトの利用が第三者の権利を侵害しないことを保証するものではありません。

第28条(権利関係の譲渡等)

1. 会員は、本規約に基づく権利、義務、契約上の地位の全部又は一部を第三者に譲渡若しくは承継し、又は担保に供してはならないものとします。

2. 当社が本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当社は、当該事業譲渡に伴い本規約に基づく権利、義務、当社と利用者との間の契約上の地位、並びに会員情報その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者は、かかる譲渡につき予め同意したものとみなします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第29条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項又はその一部が、法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び、一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第30条(損害賠償)

利用者は、本規約に特に定める他、本規約に違反したことにより、又は故意若しくは過失により、当社に損害を与えた場合、当社に対し、その全ての損害を直ちに賠償する責任を負うものとします。

第31条(反社会的勢力の排除等)

1. 会員は、当社に対して、次の各号について表明し、保証するものとします。

(1) 反社会的勢力でないこと、及び反社会的勢力でなかったこと

(2) 反社会的勢力の維持、運営に協力又は関与しないこと

(3) 反社会的勢力と交際がないこと

(4) 反社会的勢力を利用しないこと

2. 前項において反社会的勢力とは、次の各号の一に該当する団体又は個人を指すものとします。

(1) 「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律」第2条第2号に定義される暴力団およびその関係団体

(2) 前号の暴力団およびその関係団体の構成員

(3) 前各号の他、暴力、威力、脅迫的言辞および詐欺的手法を用いて不当な要求を行い、経済的利益を追求する団体又は個人

(4) 前各号の一の団体又は構成員と関係を有することを示唆して不当な要求を行い、経済的利益を追求する団体又は個人

3. 当社は、会員が第1項の表明、保証に違反していると合理的に判断した場合には、何等の通知催告を要しないで直ちに会員登録を抹消することができるものとします。

4. 当社が前項に基づき会員登録を抹消した場合、会員は本サービスの利用により発生した債務の支払につき期限の利益を失い、当該債務を即時一括して弁済するものとします。

5. 当社は、第3項に基づき会員登録を抹消したことにより相手方が損害を被った場合においても、その損害を賠償する義務を負わないものとします。

第32条(連絡通知)

1. 本サービスに関する当社から会員への通知又は連絡は、会員が本サービスにおいて登録した電子メールアドレス又は本サービス内の適宜の場所への掲示、その他当社が適当と判断する方法により行います。

2. 本サービスに関する会員から当社への連絡は、本サービス内のメッセージ機能の利用又は当社が指定する方法により行うものとします。

第33条(準拠法・管轄裁判所)

1. 本規約の準拠法は日本法とします。

2. 会員と当社は、本規約に関連する訴訟について、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。



以上

2018年1月4日 制定